没有华丽的店面,没有夸张的装饰,更没有“首席设计师”的头衔。连耳机都不戴……从11月份开始,湖南怀化的理发师李晓华就成为了网络上“病毒第一人”。 ,仅仅用一把剪刀就征服了无数人的心。
李晓华给顾客理发
事实证明,李晓华非常善于倾听客户的要求,并且完全按照客户的要求来裁剪工作,没有任何的冒昧。一位顾客曾在社交平台上评论:“你告诉我你想要什么样的发型,她真的可以给你那样的造型。”
无论是“刘海要在眼睛上方一点,眉毛下方一点”这样的具体要求,还是“不要剪得太短”这样更抽象的要求,李晓华都能完美还原,让网友纷纷表示:“你们能听懂这句话吗?理发师终于出现了!”
男生剪发后形象大变
不过,小花的走红也遭到了一些同行的嘲笑和诽谤。甚至有人质疑,小花30元的理发价格太低,从而拉低了行业标准。
事实真的如此吗?
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从视频中可以看出,小花的理发店布置极其简单:几把椅子、几面镜子、一个油漆剥落的洗发水柜台,白墙上只挂着几张发型照片。理发店门口有一张略显旧的沙发。
但就是这么一家小店,却吸引了来自全国各地的顾客。 “我上次排队等了三个小时,这次我直接从机场提着行李箱过来,担心迟到没座位。”一位外地的顾客这样说道。还有来自外地的理发师来这里体验小花的理发技术。
在社交平台上,小花的直播间经常有超过10万人在线。更有趣的是,很多观众都是同龄人。
小花直播间很多观众都是同行
据了解,小花店里理发的价格还是老价格——男30元,女45元。小华直言,自己平时挣的钱比现在多,因为“以前都是烫发,现在只是理发”。
小华接受采访
她甚至笑着承认,比起给同龄人剪头发,她更喜欢给学生剪头发。 “学生态度很好,沟通也很好,剪了一整天头发也不觉得累。”
面对人气带来的商机,小花仍然选择继续以小店剪发为主,没有开连锁店,也没有特许经营。她仍然每天准时开店,关注每一位顾客的需求。
即便如此,小花的走红还是遭到了一些同行的嘲笑和诽谤。由于理发价格最低为新台币30元,有同事质疑小花理发价格过低,降低了行业标准。
小花被同龄人嘲笑
一位同事在直播中直言,如果一个发型师工作十几年、二十年了,理发还收二十、三十元,“我觉得你是对自己职业的不尊重”。发型师还声称,他对自己的地方非常有信心,“因为我的发型是当地最贵的。经过10年的努力,我们的价格从25元涨到了200元,但她(小花)如果视频要30块钱,很多消费者会不会觉得我们良心不好?感觉我们降低了行业标准。”
男子抱怨小花降价30元降低行业标准
面对质疑,小花平静回应:“理发30块钱不便宜,我的技术目前也只值这个价。”她还表示,未来随着技术的进步,价格还可以提高,“但现在我觉得也只值这个价格了。” 。
怀化市美发协会副会长、理发师阿木也表示,全国各地理发的价格不一。小花的价格会对一部分人产生影响,但每个人对理发都有自己的心理价格预期,发型师也有自己的预期。小花的定价不会影响任何人的目标群体。
怀化市美发协会副会长、理发师阿木发言
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说到底,小花的走红从来都不是因为30元的低价。消费者之所以选择小花,并不是因为30元的低价。
分析原因,无外乎三个——
第一,了解客户需求,依靠良好的工匠精神。正如一位顾客开玩笑说的:“在别的理发店,理发后妈妈都认不出我了,只有小花能让我变成我想要的样子。”在手艺好的基础上,如果小花30元就能搞定,相比很多200元的理发师,消费者自然会选择性价比更高的。不过,小花本人却比较谦虚。她说:“不是我技术好,而是我犯的错误少。”
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